Pedidos

¿Cómo puedo hacer un pedido en Persa Flores?

Hacer un pedido es fácil y rápido: selecciona tu ramo preferido en nuestra web, agrega una dedicatoria personalizada, completa tus datos de envío y realiza el pago seguro. ¡Nosotros nos encargamos del resto!

¿Puedo personalizar mi ramo de flores?

Sí, en Persa Flores puedes personalizar tu ramo según tus preferencias. Añade complementos exclusivos como velas artesanaleschocolates premium, o elige flores frescas a granel para crear un regalo único.

¿Cómo añadir una dedicatoria personalizada a mi pedido?

Durante el proceso de compra, tendrás la opción de escribir tu mensaje personalizado en el área de dedicatoria. Nosotros nos encargaremos de que llegue perfectamente presentado.

Envíos y Entregas 

¿En qué ciudades de España entrega Persa Flores?

Realizamos entregas rápidas y confiables en la mayoría de las ciudades de España peninsular. Puedes consultar disponibilidad específica al ingresar tu dirección en la página de pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido de flores?

Ofrecemos entregas rápidas en 24-48 horas en días laborables. Para ocasiones especiales o pedidos urgentes, recomendamos consultar disponibilidad al realizar tu pedido.

¿Qué pasa si la persona no está en casa en el momento de la entrega?

Si el destinatario no se encuentra disponible, nuestro transportista intentará contactar telefónicamente y coordinar una nueva entrega sin coste adicional.

Pagos y Seguridad 

¿Qué métodos de pago acepta Persa Flores?

Aceptamos pagos seguros con tarjeta de crédito, débito, PayPal y métodos de pago digital como Apple Pay y Google Pay.

¿Es seguro pagar en Persa Flores?

Sí, tu seguridad es nuestra prioridad absoluta. Utilizamos sistemas de pago cifrados y seguros para proteger tus datos personales y bancarios en cada transacción.

¿Puedo solicitar factura de mi pedido?

Claro que sí. Al completar tu compra, podrás solicitar la factura incluyendo tus datos fiscales o contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
Email: info@persaflores.com

Productos y Calidad

¿De dónde provienen las flores de Persa Flores?

Nuestras flores provienen de productores locales cuidadosamente seleccionados y sostenibles, garantizando la máxima frescura y calidad.

¿Qué garantía ofrecen sobre la frescura de las flores?

Garantizamos frescura absoluta. Si tu ramo no llega en condiciones óptimas, revisa nuestra promesa y contáctanos inmediatamente para solucionarlo rápidamente.

¿Qué cuidados requieren las flores una vez recibidas?

Mantén las flores en un lugar fresco, cambia el agua regularmente y corta ligeramente los tallos cada 2-3 días (Super Importante para que te duren más). Así conservarás tu ramo fresco por más tiempo.

Ocasiones Especiales 

¿Cuáles son las mejores flores para regalar en un cumpleaños?

Para cumpleaños recomendamos ramos alegres y vibrantes, como gerberas, rosas de colores o girasoles, perfectos para transmitir alegría y celebración.

¿Qué flores recomendar para aniversarios?

Los ramos románticos como rosas rojas o lirios elegantes son ideales para expresar amor profundo y compromiso.

¿Cómo elegir el ramo ideal para decir gracias?

Los ramos con lirios, claveles o ramos mixtos en tonos suaves son perfectos para expresar una gratitud sincera y memorable.
Descubre nuestra colección de flores de agradecimiento para decir gracias.

Cambios y Cancelaciones 

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de hacerlo?

Puedes modificar o cancelar tu pedido contactando rápidamente a nuestro equipo de atención al cliente. Haremos lo posible por ayudarte antes de que tu ramo sea enviado.

¿Qué sucede si mi ramo llega dañado o incorrecto?

Si hay algún problema con tu pedido, consulta nuestra política de calidad y promesa y contáctanos inmediatamente. Nos aseguraremos de resolverlo cuanto antes.

¿NO ENCUENTRAS LO QUE BUSCAS?

Si todavía tienes preguntas, escríbenos y alguien de nuestro equipo de atención al cliente te responderá rápidamente. Recuerda incluir tu número de pedido (si tienes uno).

Llámanos al 950-120-211

Estamos aquí para ayudarte.