Enviar flores a un hotel o apartamento turístico en España

Tus padres están de vacaciones en Benidorm, tu hermana en un hotel de Marbella por una boda, un amigo en Barcelona por trabajo. Unas flores esperándoles en el hotel dicen más que un mensaje. Entregamos en hoteles, aparthoteles, resorts y apartamentos turísticos de toda la España peninsular. La única diferencia con una entrega en casa es que, casi siempre, el ramo lo recibe antes otra persona: la recepción. Aquí tienes lo que necesitamos para que esa entrega salga bien.

¿Entregáis flores en hoteles?

Sí. Preparamos cada ramo a mano en nuestro taller de Albox (Almería) y lo entregamos por mensajería en cualquier punto de la península, hoteles incluidos, y en apartamentos turísticos con un anfitrión localizable. Dos límites que conviene saber antes de preparar la sorpresa:

• Solo península. No entregamos en Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza), Canarias, Ceuta ni Melilla. Si el hotel está en una isla, esta vez no podemos ayudarte.
• Alguien tiene que recibirlo. En un hotel lo resuelve la recepción. En un apartamento turístico tiene que estar el huésped o el anfitrión: el mensajero no puede dejar flores en un buzón de llaves ni en la puerta.

Las ciudades a las que más se envía están en nuestra página de flores a domicilio en toda España. Destinos de costa como Benidorm y Marbella tienen su propia página, igual que Barcelona.

Dónde están

• MarbellaHoteles y apartamentos de la Costa del Sol
• BenidormHoteles de la Costa Blanca
• BarcelonaHoteles y pisos turísticos de la ciudad
• Todas las ciudadesEntrega en toda la península

¿Qué datos necesita la floristería?

Todo va en la dirección de entrega normal al pagar. Cuanto más precisa, menos tiene que adivinar el mensajero.

1. El nombre del huésped tal y como está en la reserva. En recepción lo buscarán por ese nombre: nada de apodos ni diminutivos.
2. El nombre del hotel y su dirección completa, con código postal. El hotel va en la línea de dirección; el huésped, en los campos de nombre y apellidos.
3. Número de habitación o localizador, si lo tienes, en la segunda línea de dirección (la de piso, puerta o similar). No es imprescindible; el nombre sí.
4. El teléfono del propio huésped. El mensajero llama al huésped si necesita confirmar algo, así que da el número al que contesta mientras está en España. Si quieres que el mensajero tenga además un segundo número, por ejemplo el de la recepción del hotel, mándanoslo por correo o WhatsApp después de pedir y se lo pasamos.
5. Si es un apartamento turístico: edificio, planta y puerta exactos, el teléfono del anfitrión y un día en que sepas que habrá alguien.

Nuestro carrito pide un teléfono español. Si el móvil del huésped no es español, escríbenos antes de pedir y te diremos cómo hacerlo.

¿La recepción aceptará las flores?

Los hoteles reciben paquetes, maletas y flores para sus huéspedes a diario, y casi todos guardan las entregas en recepción a nombre del huésped. Ayuda avisar al hotel de que ese día llega un ramo para esa persona; con un correo breve es suficiente.

El día de la entrega, el mensajero va a la dirección y llama al teléfono que diste si algo no está claro. En las entregas entre semana hace dos intentos, uno por la mañana y otro por la tarde; en una entrega en sábado, uno. Con una recepción delante, el segundo intento rara vez hace falta: por eso las entregas en hotel están entre las más sencillas.

En un apartamento turístico no hay mostrador, así que la llamada del mensajero es lo que cierra la entrega. Da el número de quien de verdad vaya a abrir la puerta.

¿Qué día conviene que lleguen?

La fecha de entrega se elige en el carrito; el calendario muestra los días que podemos ofrecer. Tres consejos sacados de los pedidos que vemos:

• Evita el día de llegada si el vuelo aterriza tarde. Un ramo que espera en recepción desde la mañana está bien, pero un ramo en la habitación al volver de la primera cena está mejor. La jornada posterior a la llegada suele ser la ideal.
• Evita el día de salida. Las flores no viajan en la maleta. Dales al menos dos o tres días de disfrute.
• Elige mañana o tarde al pagar. Después de la fecha, al pagar se puede escoger la entrega estándar u opciones más tempranas o más tardías para esa fecha. Nuestra página de información de envíos explica cada una.

Si la fecha importa, haz el pedido en cuanto la sepas. El calendario se llena alrededor de las fechas señaladas y cuanto antes pidas, más días verás.

¿Qué pongo en la tarjeta?

Con cada ramo va una tarjeta con tu dedicatoria. En recepción no saben quién envía las flores, así que firma la tarjeta: la sorpresa tiene que acabar con tu nombre, no con una duda. Lo corto funciona mejor:

• «Disfrutad cada minuto. Os pensamos desde Múnich. Laura y los niños»
• «Feliz aniversario. El primero de muchos viajes juntos. Jorge»
• «Te merecías este descanso. Playa, siesta y buena comida. Un beso, mamá»

Escríbela en el campo de dedicatoria de la página del ramo antes de añadirlo al carrito. Va tal cual la escribas, en el idioma que quieras.

¿Qué llega al hotel?

El ramo va envuelto en papel kraft con lazo, protegido en nuestra caja, y viaja con una reserva de agua en los tallos para que aguante fresco mientras espera en recepción. Tu tarjeta va en un sobre negro con dos sobres de alimento para flores. Antes de que el ramo salga del taller lo fotografiamos y te mandamos la foto: ves lo mismo que van a ver ellos.

Un detalle práctico: en una habitación de hotel casi nunca hay jarrón. Si quieres que las flores duren toda la estancia, añade un jarrón como complemento en la página del ramo. Llega junto a las flores y solo hay que ponerle agua.

¿Qué ramos viajan bien a un hotel?

Flores resistentes, a las que no les importa una mañana en el mostrador:

• Amor, rosas rojas con eucalipto, para la pareja o un aniversario.
• Gerberas Sueltas, alegres y duras, una bienvenida para una amiga o para los padres.
• Girasoles Premium, para el ánimo de vacaciones y para quien dice que las rosas no le van.

Todos los ramos están en la página de flores a domicilio en España. Si durante el viaje cae un cumpleaños, nuestra guía sobre cómo preparar una sorpresa de cumpleaños con flores explica fechas, tarjetas y qué hacer si no están en casa. Si compras desde el Reino Unido, la guía para enviar flores a España desde el Reino Unido repasa facturación y pago.